Digibaru.com – PIN ATM BCA lupa. Kadang masalah ini dialami beberapa nasabah Bank BCA. Terutama mereka yang jarang menggunakan kartu ATM untuk bertransaksi bayar debit atau tarik tunai di ATM.
Ingin ganti PIN ATM BCA, tapi kita harus menggantinya pada menu mesin ATM. Sedangkan kita tidak bisa masuk ke menu di ATM BCA karena lupa kata sandi atau PIN yang digunakan saat ini.
Bila mengalami permasalahan seperti itu, maka satu-satunya solusi adalah dengan mengetahui PIN ATM BCA yang lupa. Bisa dengan menghubungi call center, meminta bantuan CS, atau cara lainnya.
Bagi yang belum tahu, di sini kami akan menjelaskan kepada Anda tentang cara mengetahui atau mengatasi PIN ATM BCA yang lupa. Anda bisa menyimak seluruh ulasannya di bawah ini.
Syarat yang Harus Disiapkan
Pada saat mengajukan permohonan mengatasi PIN ATM BCA yang lupa atau terblokir, baik secara online atau offline, Anda harus menyiapkan beberapa syarat yang dibutuhkan.
Syarat tersebut digunakan untuk mengidentifikasi bahwa kartu ATM yang lupa PIN memang milik nasabah. Berikut syarat-syaratnya.
- Kartu ATM BCA yang terblokir.
- Buku tabungan atau rekening BCA.
- KTP, SIM, Paspor, ataupun kartu identitas yang digunakan ketika membuka rekening bank BCA.
- Kartu Keluarga (KK).
Cara Mengetahui PIN ATM BCA yang Lupa
Tanpa banyak basa basi lagi, mari langsung saja kita simak penjelasan mengenai cara mengetahui PIN ATM Bank BCA yang lupa. Berikut ulasan dan panduan lengkapnya untuk Anda.
1. Hubungi Call Center BCA
Cara pertama yang bisa Anda lakukan yaitu menghubungi call center resmi Bank BCA di nomor 1500888. Namun ingat cara ini hanya bisa dilakukan jika Anda benar-benar mengingat PIN kembali setelah sebelumnya terblokir.
Call center BCA: 1500888
Anda juga perlu menyiapkan syarat-syarat yang sudah disebutkan di atas. Sebab, biasanya CS akan menanyakan beberapa hal kepada Anda, termasuk nomor kartu ATM hingga nama ibu kandung.
- Siapkan ponsel Anda.
- Kemudian hubungi Layanan Halo BCA pada nomor 1500 888
- Setelah terhubung, customer service akan menanyakan beberapa informasi pribadi yang tertera pada Buku Rekening BCA, Kartu Identitas pribadi, dan Kartu ATM BCA.
- Terakhir, Anda akan mengetahui kembali nomor PIN ATM yang dibutuhkan.
2. Datang ke Kantor Cabang BCA
Cara kedua yaitu dengan mendatangi langsung kantor cabang Bank BCA setempat. Anda cukup mengantre untuk bertemu teller Bank BCA di sana kemudian menyampaikan keluhan tentang lupa PIN BCA.
Cara ini tergolong efektif, dan nantinya CS akan membantu mengaktifkan kembali kartu ATM Anda yang terblokir karena lupa memasukkan password/PIN. Dokumen-dokumen persyaratan seperti Kartu ATM, buku tabungan, hingga KTP juga nanti akan diminta untuk verifikasi.
- Kunjungi kantor cabang Bank BCA terdekat.
- Lalu ambil nomor antrean untuk ke Customer Service.
- Tunggu hingga tiba giliran Anda.
- Setelah itu, Anda akan diminta menemui Customer Service di sana.
- Sampaikan maksud serta tujuan Anda untuk reset nomor PIN ATM BCA.
- Serahkan berkas yang diperlukan, seperti KTP, ATM BCA dan Buku Tabungan BCA.
- Kemudian CS/teller akan melakukan reset nomor PIN Anda.
- Terakhir, Anda akan diminta untuk memasukkan nomor PIN baru.
- Selesai.
3. Buka Aplikasi BCA Mobile
Alternatif terakhirnya Anda bisa menggunakan aplikasi BCA Mobile di Android atau iOs. Dengan cara ini Anda bisa mengaktifkan kartu ATM lagi lewat hp dan tidak perlu datang ke kantor cabang BCA.
Caranya yaitu dengan melakukan aktivasi ulang pada menu di BCA Mobile, namun pastikan Anda sudah daftar mobile banking BCA dulu. Untuk lebih lengkapnya silahkan simak pembahasan di bawah ini.
- Buka aplikasi Mobile BCA di hp.
- Lakukan Login menggunakan akun BCA yang sudah terdaftar.
- Kemudian pilih menu About.
- Setelah itu pilih Aktivasi Ulang.
- Ikuti saja petunjuk pada layar untuk menyelesaikan proses aktivasi ulang PIN ATM BCA.
- Selesai
Hindari Penyebab Lupa PIN ATM
Biasanya seseorang lupa PIN kartu ATM-nya sendiri karena disebabkan beberapa alasan. Maka dari itu, Anda wajib menghindarinya, berikut beberapa hal yang harus dihindari.
- Kombinasi nomor PIN ATM terlalu rumit.
- Salah memasukkan nomor PIN ATM sebanyak 3 kali.
- Lupa mencatat nomor PIN ATM yang baru.
- Menggunakan terlalu banyak kartu ATM.
Akhir Kata
Mungkin sampai di sini dulu pembahasan dari kami mengenai cara mengetahui pin atm bca lupa. Mudah-mudahan bisa membantu Anda agar bisa mengetahui nomor PIN kartu ATM BCA.
Baca:
Kalau lupa pin ATM BCA tanpa kartu gimana solusinya